よくあるご質問 FAQ
ご宿泊・客室
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チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？
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チェックインは15:00より、チェックアウトは12:00です。
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添い寝の子どもがいるのですが？
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お子様が添い寝の場合は無料でご宿泊いただけます（12歳以下、朝食別）。
ベビーベッドのご用意もございますので、ご予約の際にお申し付けください。 -
コネクティングルームはありますか？
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コネクティングルームを3室ご用意しております。ご予約はお電話にて承ります。
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お部屋からの眺望は？
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敷地内の緑や庭園をご覧いただけます。それぞれに作庭の趣が異なり、燈籠のある庭、石橋のかかっている小川がある庭など、お泊りになるお部屋それぞれに風情をお愉しみいただけます。
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客室のお風呂は温泉ですか？
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下記23の客室にて温泉を使用した温泉風呂・露天風呂をご用意しております。
デラックスルーム（温泉風呂・温泉露天風呂付）
ジュニアスイートルーム（温泉風呂・温泉露天風呂付）
スイートルーム（温泉風呂付）
プレジデンシャルスイートルーム（温泉風呂付） -
貸切露天風呂はありますか？
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宿泊棟「SUI Spa」に、ご宿泊のお客様専用のプライベートスパをご用意しております。
完全ご予約制となりますのでご希望のお客様はお申し付けください。
営業時間
6:00～11:00（最終受付）
15:00～23:00（最終受付）
利用時間・料金
1回1組60分 6,325円（＋入湯税 1名様150円）
※上記の料金には消費税・サービス料15％が含まれています。 -
客室に設置の浴衣を着てレストランを利用できますか？
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ご遠慮いただいております。
客室・スパを除く公共エリアでは浴衣の着用をご遠慮いただいております。 -
事前に荷物を宅配便で送りたいのですが？
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送付状の備考欄にご宿泊のお日にちとご宿泊者さまのお名前をご記入の上、下記住所までお送りください。
送り先
紫翠 ラグジュアリーコレクションホテル 奈良
〒630-8213 奈良県奈良市登大路町62番地
0742-93-6511
アクセス・駐車場
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お車でのアクセスについて
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名古屋方面よりお越しの場合：名阪国道/国道25号 山添ICから約41分
大阪方面よりお越しの場合： 第二阪奈道路経由、奈良街道から登大路町交差点よりすぐ
近鉄奈良駅をご利用の場合、タクシーで約5分です。 -
大阪国際空港（伊丹空港）からのアクセスについて
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大阪国際空港（伊丹空港）
空港リムジンバスでJR奈良駅までお越しいただけます。(約1時間30分）
ハイヤーの手配も承ります。（事前予約要）
＞大阪国際空港（伊丹空港）からのリムジンバスの詳細はこちらをご覧ください。 -
最寄り駅からのアクセスについて
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JR 奈良駅よりバス「県庁東」下車 徒歩約3分
近鉄 奈良駅より 徒歩約15分です。 -
駐車場はありますか？
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10台の平置き駐車スペースをご用意しております。
駐車場をご利用いただく際には事前にご予約が必要となっております。
駐車代金
ご宿泊のお客様： チェックインからチェックアウトまでのご1泊で1泊2,200円
レストラン利用のお客様：3,000円以上利用で2時間無料、以後1,100円/台
※上記の料金には消費税が含まれています。
ホテル全般
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車いすはありますか。
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ご用意しております。数に限りがございますので、予めご了承ください。
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たばこを吸える場所はありますか？
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敷地内に喫煙所はございません。
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クレジットカードは使えますか？
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VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、銀聯、UCカードをご利用いただけます。
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クレジットカード以外の決済は使えますか？
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二次元バーコード決済
WeChat Pay、Alipay、PayPay、ｄ払い、auPay、メルペイ、ゆうちょペイ、楽天ペイ、Bank Payをご利用いただけます。
電子マネー決済
iD、楽天Edy、waon、nanaco、交通系電子マネーをご利用いただけます。 -
ペットとの同伴は可能ですか？
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当ホテルでは補助犬を除くペットの同伴をご遠慮いただいています。
ペットご同伴をご希望の場合、周辺のペットの宿泊施設のご案内をさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
サービス
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ターンダウンサービスとは何ですか？
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スタッフがお部屋にお伺いをし、就寝の準備をさせていただくサービスです。
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客室でインターネットは利用できますか？
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ご宿泊者様は、全ての客室およびロビー、レストランにてWi-Fi（無線LAN）を無料でご利用いただけます。
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ホテルから荷物は発送できますか？
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ホテルレセプションにて承っております。お気軽にお申し付けください。
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無料で借りられる備品は何がありますか？
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下記をご用意しております。（数に限りがございます。予めご了承ください。）
貸出備品、ベビーベッド、ベッドガード、おむつ用ゴミ箱、ブルーレイプレーヤー、アイロン、アイロン台、スチームアイロン、変圧器、電気スタンド、車いす、コンセント変換プラグ、ヘアアイロン、加湿器、加湿空気清浄機
レストラン
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レストラン「翠葉」の予約について
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レストラン「翠葉」では事前のご予約をおすすめしております。
ご予約なしでご来館頂いた場合でも、お席に余裕がある場合はご利用いただけます。
ご宿泊の方以外のレストラン予約に関しましては7月以降から受付を開始いたします。 -
レストランのみの利用はできますか？
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レストラン「翠葉」、鮨＆バー「正倉」は、ご宿泊のお客様以外でもご利用いただけます。
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ドレスコードはありますか？
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お客様みなさまに快適にお食事の雰囲気をお楽しみいただくため、スマートカジュアルのドレスコードを設けさせて頂いております。
Ｔシャツ、ショートパンツ、スニーカー、ジーンズ、サンダルなどの軽装でのご入店はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。 -
子どもも連れて行くことはできますか？
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レストラン「翠葉」では、お子様にもお楽しみいただけるお子様メニューもご用意しております。
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レストランに子供用のいすはありますか？
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レストラン「翠葉」ではお子様用の椅子（ハイチェア）をご用意しております。
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個室のあるレストランはありますか？
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レストラン「翠葉」では2名様～10名様でご利用いただけるプライベートルーム「紫檀」をご用意しております。
個室料金は下記のとおりとなっております。
個室利用料：昼 12,650円、夜 25,300円
※上記の料金には消費税・サービス料15％が含まれております。 -
嫌いな食べ物、アレルギーがあるのですが？
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ご予約の際にお申し付けください。別の食材をご用意させていただきます。
▶ 食物アレルギーに関して、詳しくはこちら をご覧ください。